Общи условия

Общи условия

Общи условия за ползване на услугите на https://pldeco.com/

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които „ПЛД” ООД, вписано в търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 206006421, телефон за връзка +359879339903 като собственик и създател на https://pldeco.com/ предоставя услуги на потребителите си посредством Интернет магазина.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ВНОСИТЕЛЯТ предоставя услуги на КЛИЕНТИТЕ си, посредством Интернет магазина- https://pldeco.com/
Тези условия обвързват всички ПОТРЕБИТЕЛИ. С отваряне на страницата на електронния магазин https://pldeco.com/, КЛИЕНТЪТ се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. 

2. Идентифициране на КЛИЕНТА с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на https://pldeco.com/, съхранение на IP адреса на КЛИЕНТА, както и всяка друга информация.

3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на https://pldeco.com/ не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на ВНОСИТЕЛЯ. 

4. След кликане на бутона " Поръчай ", КЛИЕНТИТЕ се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в електронната количка.
Това действие има правно обвързваща сила. КЛИЕНТЪТ получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.

5. ВНОСИТЕЛЯТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни.
При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ВНОСИТЕЛЯТ уведомява КЛИЕНТА за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от КЛИЕНТА електронен адрес или на посочения телефонен номер.

II.  ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

1. Цената на доставката не е фиксирана. Доставка се извършва в период между 7 и 14 работни дни. В изключително лоши атмосферни условия или поради извънредни ситуации, свързани с логистиката, срокът може да бъде удължен до 21 работни дни. Молим Ви продуктите да бъдат разопаковани и мерени внимателно, тъй като, ако желаете да върнете продукти те трябва да бъдат със запазен търговски вид (задължително със запазена етикеция и кутии). Разходите по връщане на стока са за сметка на клиента.

2. ВНОСИТЕЛЯТ не носи отговорност  за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

3. Стоките следва да бъдат прегледани внимателно от КЛИЕНТА по време на доставката.

3.1 В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ВНОСИТЕЛЯТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.

3.2 ВНОСИТЕЛЯТ трябва незабавно да уведоми доставчика/куриера за евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка.

3.3 ВНОСИТЕЛЯТ следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера/доставчика, в който да бъдат детайлно описани констатираните дефекти и незабавно да се свърже с ВНОСИТЕЛЯ на посочения телефон -0879339903

3.4 При липса на забележки от страна на КЛИЕНТА, при приемане на доставката, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти по получената стока както и незначителни несъответствия се считат за неоснователни и не следва да бъдат удовлетворявани.

4. В случаите, когато от ВНОСИТЕЛЯ са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, ВНОСИТЕЛЯТ не е обвързан задължение за изпълнение на поръчката.

4.1. При получаване на стоката КЛИЕНТА или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от КЛИЕНТА адрес.    

4.2. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и КЛИЕНТЪТ дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ВНОСИТЕЛЯТ се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

5. Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 30  календарни дни, считано от датата на получаване на стоката.

5.1 Потребителят трябва да заяви желанието си за отказ от стоките,

5.2 Разходите за връщане на стоките се поемат от КЛИЕНТА.

5.3 КЛИЕНТЪТ трябва да изпрати или предаде стоките обратно на ВНОСИТЕЛЯ или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която КЛИЕНТЪТ е съобщил на ВНОСИТЕЛЯ за решението си да се откаже от договора. Върнатите продукти трябва да са в оригиналната им опаковка и да присъстват всички съпътстващи елементи, консумативи и упътвания.

5.4 ВНОСИТЕЛЯТ няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от ВНОСИТЕЛЯ.

5.5 ВНОСИТЕЛЯТ може да задържи плащането на сумите на КЛИЕНТА докато не получи стоките или докато потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

5.6 ВНОСИТЕЛЯТ възстановява получените суми като използва същото платежно средство, използвано от КЛИЕНТА при първоначалната трансакция, освен ако КЛИЕНТЪТ е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за КЛИЕНТА.

6. Цената на доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките, когато последната не е безплатна.

III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ

ВНОСИТЕЛЯТ предлага гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани: адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока, гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители, гаранционен срок на закупената от КЛИЕНТА стока.

IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

1. Цените на продуктите предлагани в този сайт може да се различават от други обявени цени. Това се дължи на различните условия и различните географски пазари.

2. Цените са с включен данък добавена стойност (ДДС) и не включват транспорт и доставка.

3. В случай, че бъде установена грешка в цените, то тази грешка ще бъде коригирана в системата на електронния магазин и коригираната цена ще се приложи в поръчката на КЛИЕНТА.

Магазинът си запазва правото да отмени всяка поръчка и да коригира грешки, неточности или пропуски (включително и след като поръчката е направена и приета).

4. ВНОСИТЕЛЯТ посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки, както и цената на доставката.                   

5. КЛИЕНТЪТ се съгласява, че ВНОСИТЕЛЯТ има право да приема авансово плащане за сключените с КЛИЕНТА договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.

6. КЛИЕНТЪТ избира самостоятелно дали да заплати на ВНОСИТЕЛЯ цената на поръчаните продукти и тяхната доставка преди или в момента на доставката им.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА

1. КЛИЕНТЪТ има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина- https://pldeco.com/

2. КЛИЕНТЪТ носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата.

3. КЛИЕНТЪТ се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ВНОСИТЕЛЯ

1. ВНОСИТЕЛЯТ има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на https://pldeco.com/

2. ВНОСИТЕЛЯТ след получаване на плащането се задължава да прехвърли на КЛИЕНТА собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката). 

3. ВНОСИТЕЛЯТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ВНОСИТЕЛЯТвъв връзка с ползването на услугите от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ВНОСИТЕЛЯ.
4. ВНОСИТЕЛЯТ има право да събира и използва информация, отнасяща се до неговите ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ, независимо дали са регистрирани.

5. ВНОСИТЕЛЯТ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ВНОСИТЕЛЯ не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ВНОСИТЕЛЯ.

6. ВНОСИТЕЛЯТ има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на КЛИЕНТА и позволяват възстановяване на информация за КЛИЕНТА, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

7. При незначително несъответствие на потребителската стока с договора, ВНОСИТЕЛЯТ не носи отговорност и КЛИЕНТЪТ няма основание да претендира за каквото и да е обезщетение.

VII. ЛИЧНИ ДАННИ

1.  ВНОСИТЕЛЯТ гарантира на своите КЛИЕНТИ конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия.

2. ВНОСИТЕЛЯТ защитава личните данни на КЛИЕНТА, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че КЛИЕНТА е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ВНОСИТЕЛЯТ може да използва личните данни на КЛИЕНТА единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

3. ВНОСИТЕЛЯТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за КЛИЕНТА на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на КЛИЕНТА, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация и ВНОСИТЕЛЯТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.